Marketines

Tipo de métricas

2007-10-11T18:56:00.000+02:00

Serie Métricas de MK

Las métricas financieras son instrumentos necesarios pero limitados, porque sólo explican lo que ha pasado y, por tanto, sólo permiten una gestión reactiva en lugar de una proactiva. Para poder gestionar por delante de la información financiera, se necesitan algo más que métricas financieras. Se necesitan métricas no financieras que puedan adelantar lo que más tarde reflejen las métricas financieras.

La rentabilidad económica de un área de Marketing, es un indicador financiero, conformado por métricas no financieras. Existen relaciones causa-efecto anteriores, como la satisfacción y retención de los clientes, la actitud personal de la gente que conforma el departamento de Marketing, su formación y otras causas más, que influirán, que serán la causa, de que finamente los resultados financieros del Marketing sean los esperados.

Por ejemplo, es seguro que una alta satisfacción de los clientes consigue que a medio y largo plazo, la rentabilidad aumente. Pero se debe asumir y entender, que la satisfacción de los clientes va muy por delante de la rentabilidad, y que además no es un indicador puramente financiero.

En función de cómo este enfocado el plan de marketing, los objetivos financieros variarán. El enfoque del plan de marketing, además será función de la estrategia del marketing. No es lo mismo una estrategia de Marketing, que tenga una cartera de productos donde predominen los productos vaca, o donde predominen los productos perro.

Las métricas no financieras pueden ayudar a descubrir problemas de índole comercial y de marketing

Por ejemplo:

Ventas insuficientes para los costes soportados.
Descubrir productos obsoletos o con ventas por debajo de su potencial esperado y presupuestado.
Líneas o categorías de productos mal estructuradas o mal diversificadas.
Éxito o fracaso en el lanzamiento de productos.
Nivel de precios de productos, que no sean ni demasiado elevados ni demasiado bajos para su posicionamiento.
Nivel de conocimiento de la competencia.
Costes laborales del área de marketing.
Nivel de satisfacción del cliente.
Eficacia de las acciones de comunicación.

Proceso de selección de métricas

2007-10-08T20:28:00.000+02:00

Serie Métricas de MK

Cada organización y cada profesional debe seleccionar las métricas que crea que son convenientes para monitorizar su actividad. Hay que recordar que

Medir por medir, además de ser caro es inconsistente e ineficiente

La estrategia no la implanta el director general, ni el director de marketing, sino todas las personas que componen la organización, y en nuestro caso, más concretamente la organización del Marketing.

Hay que tener en cuenta, que en grandes empresas con gamas de productos amplias, diversidad de marcas y grandes territorios que cubrir, puede darse lo siguiente: un plan general de marketing, otro plan de marketing por mercados, un plan de marketing por líneas de productos, uno específico por producto, otro por divisiones territoriales, etc. Y todo esto tiene funcionar de forma sincronizada y eficiente, lo que implica tener que hacer uso de métricas.

Por el contrario, en una pyme, el propio plan de marketing, con una docena de métricas clave definidas, puede ser sustitutivo de una planificación estratégica más compleja.

La selección de objetivos clave en el plan de marketing, aportan una metodología que ayuda a elegir métricas y permiten el diseño de un cuadro de mando que tenga en cuenta tanto el corto, el medio y el largo plazo.

Las métricas a definir y seleccionar dependerán de las estrategias y programas definidos en el plan de marketing. Lo ideal, es ir identificando las posibles métricas a medida que se va desarrollando el plan de marketing. Esto ayuda también a ir determinando que métricas son responsabilidad de cada una de las personas que colaboran en la elaboración del plan de Marketing.

Todas las métricas se deben definir en tres planos, el estratégico, el táctico y el operativo. El objetivo de utilizar este sistema, es utilizar métricas concretas que también se puedan utilizar en el nivel operativo, lo que va a permitir ir corrigiendo y adelantando posibles desviaciones.

El corazón del Marketing es la diferenciación. Sí todas las empresas utilizarán las mismas métricas fracasarían.

Las métricas deben desarrollarse a la medida, en función de las estrategias a seguir. Existen, de todas formas, métricas que deben ser de uso común, como la cuota de mercado o cuota cliente, necesaria para poder establecer comparaciones con empresas del mismo sector.

La excesiva simplificación es peligrosa, utilizar métricas de forma mecánica va en contra de su propósito.

Son las preguntas del tipo por qué los consumidores nos compran y nos deberían comprar más, o no nos compran, las que deben arrancar el proceso de definición y desarrollo de las métricas.

El mal uso de las métricas

2007-10-04T18:17:00.000+02:00

Serie Métricas de MK

Un sentido aproximado de lo esencial es más importante que un calculo preciso de lo irrelevante. Las métricas deben de formar parte de la cadena causa efecto. Las perspectivas de las diferentes métricas deben estar relacionadas. Es fácil caer en la tentación de medir lo irrelevante por dos motivos, porque siempre se ha hecho así, y porque resulta sencillo de medir (por eso, quizá se haya medido siempre.)

No importa sí no se puede medir de forma inmediata por falta de recursos o información. Es bueno comenzar a tener conciencia de las necesidades para poder cubrirlas. Se debe medir para conocer de donde está saliendo el dinero que hace que la compañía funcione.

El autocontrol por parte de la dirección es la mejor receta para hacer que funcione un sistema de métricas. Utilizarlas para su propia información y para comunicar y motivar a la organización a actuar de la misma forma.

La experiencia dice que usar las métricas como simple sistema de control y recompensa es una pésima decisión:

Llegan a ser más importantes las métricas que los propios negocios, y desde el primer momento los distorsionan.

Deben ser creíbles. Si se sospecha que la dirección puede estar manipulándolas, pierden la credibilidad y la parte de gestión ligada a ellas se desintegra.

Los incentivos de la dirección deben recompensar el rendimiento individual. Las métricas pueden reflejar el rendimiento de toda la empresa.

Si se utilizan las métricas únicamente como sistema de control, desmotivarán y proporcionarán rechazo. Es muy importante sobre todo en el caso de la innovación, se la cargan.

A.

¿Dónde están las métricas del Marketing?

2007-10-03T19:11:00.000+02:00

Serie Métricas de MK

Pues en todos lados, y además son difíciles de unir. En todas las compañías grandes las diferentes medidas se dispersan en áreas, unidades de negocio, diferentes periodos de tiempo, clientes, y así, dependiendo de cada compañía.

Antes de intentar agrupar las métricas necesarias para gestionar la actividad del marketing, debemos decidir sobre cuales nos pueden interesar más para gestionar la estrategia. Las métricas se deben diseñar y utilizar en función de la estrategia de la empresa.

Huid de los extremos. Ni una excesiva simplificación dará toda la información necesaria, ni diseñéis un número de métricas que en la práctica sea imposible gestionar, llegando a la parálisis por el análisis. Además, no somos supermanes, no podemos tener los ojos puestos en muchos sitios al mismo tiempo.

Recordad. Un sentido aproximado de lo esencial es más importante que un calculo preciso de lo irrelevante. Las métricas deben de formar parte de la cadena causa efecto. Las perspectivas de las diferentes métricas deben estar relacionadas. Es fácil caer en la tentación de medir lo irrelevante por dos motivos, porque siempre se ha hecho así, y porque resulta sencillo de medir (por eso, quizá se haya medido siempre.)

No importa sí no se puede medir de forma inmediata por falta de recursos o información. Es bueno comenzar a tener conciencia de las necesidades para poder cubrirlas. Se debe medir para conocer de donde está saliendo el dinero que hace que la compañía funcione.

El autocontrol por parte de la dirección de marketing es la mejor receta para hacer que funcione un sistema de métricas. Las métricas se deben utilizar para generar información y el analisis posterior y para comunicar y motivar a la organización a actuar de la misma forma.

La experiencia dice que usar las métricas como simple sistema de control y recompensa es una pésima decisión:

Llegan a ser más importantes las métricas que los propios negocios, y desde el primer momento los distorsionan.

Deben ser creíbles. Si se sospecha que la dirección puede estar manipulándolas, pierden la credibilidad y la parte de gestión ligada a ellas se desintegra.

Los incentivos de la dirección deben recompensar el rendimiento individual. Las métricas pueden reflejar el rendimiento de toda la empresa.

Si se utilizan las métricas únicamente como sistema de control, desmotivarán y proporcionarán rechazo. Es muy importante sobre todo en el caso de la innovación, se la cargan.

¿Se puede medir la actividad del marketing?

2007-10-02T19:20:00.000+02:00

Serie Métricas de MK

Hoy, por fin comienzo una serie de entradas sobre como desarrollar y aplicar métricas que ayuden a gestionar y defender la actividad del marketing en las empresas.

Desde el año pasado imparto en el ie un seminario al respecto, y la necesidad de crearlo y desarrollarlo fue la necesidad de apoyar la supervivencia del marketing dentro de cualquier organización.

A lo largo de los últimos años me he dado cuenta de la necesidad de volver a defender el trabajo que realizo. Que realizamos un montón de profesionales, y que cada es difícil de defender frente a la dirección general y los directores financieros.

Me he dado cuenta que desde el área financiera, no se considera al marketing un activo para crear lealtad hacia la marca. Esto es por dos motivos:

La gente de marketing siempre nos estamos resistiendo a los números y conocemos poco el lenguaje financiero. La consecuencia es que se crean desencuentros que generan desconfianza hacia el marketing.

El marketing no ha sabido desarrollar e implantar de forma metodica herramientas que den una mínima aproximación a su trabajo, que es lo que permite defender inversiones en marketing a largo plazo. Y la superviviencia de los que de ello vivimos.

Comencemos con una pregunta.

¿Se puede medir la actividad del marketing?

Necesitamos medir para conocer y transmitir. El entorno competitivo exigen desarrollar mediciones más allá de las puramente financieras.

Las medidas financieras proporcionan la mayor parte de los datos acerca de la salud de la empresa. Pero los economistas reconocen que no son suficientes y pueden desorientar.

Las mediciones financieras son incapaces de explicar las causas y efectos de las acciones de la empresa. Una dirección que confía únicamente en los aspectos financieros, sólo dispone de una visión muy limitada de la realidad.

Las métricas del marketing pueden aclarar algunas de las cuestiones clave:

¿Cuál es el valor real de la empresa?
¿Somos competitivos en innovación y marca?
¿Están las estrategias orientadas a los clientes adecuados?

Sin métricas creíbles, el marketing termina aislado, bajo sospecha, y sin poder defenderse. Las métricas tienen poco valor por sí mismas. Su efecto depende de cómo se utilicen.

Tenemos que intentar que finanzas entienda nuestra posición, aprender de finanzas y no evitar, ni huir de los números. Hay que ponerse en el lugar del responsable financiero, para poder tener un lenguaje común con las personas que manejan el dinero. Esto generará el clima de confianza suficiente para poder desarrollar estrategias de marca y posicionamiento a largo plazo debidamente dotadas de presupuesto.

Vida Liquida

2007-07-23T19:11:00.000+02:00

....las mayores posibilidades de victoria pertenecen a personas que circulan en la cúspide de la pirámide del conocimiento global, individuos para los que el espacio importa poco y la distancia no supone molestia alguna. Son personas que se sienten como en casa en muchos sitios, pero en ninguno en particular.

Son tan ligeras, ágiles y volátiles como el comercio y las finanzas cada vez mas globalizadas, que les ayudaron a nacer y que sostienen su existencia nómada. No poseen fabricas, ni tierras, ni ocupan puestos de administrativos. Su riqueza proviene de un activo portátil: su conocimiento de las leyes del laberinto. Les encanta crear, jugar y estar en movimiento. Viven en una sociedad de valores volátiles, despreocupados ante el futuro, egoístas y hedonistas.

Para ellas la novedad es una buena noticia, la precariedad es un valor, la inestabilidad es un imperativo, la hibridez es riqueza. En diverso grado, todas ellas dominan y practican el arte de la vida liquida: la aceptación de la desorientación, la inmunidad al vértigo y la adaptación al mareo. La tolerancia a la ausencia de itinerario y de dirección, y de lo indeterminado de la duración del viaje.....

De la introducción del libro vida liquida. Sin más que añadir.

A.

Marketines Resurrection

2007-07-21T12:16:00.000+02:00

Hoy me he dado cuenta que he estado más de un año sin escribir en esta cosa. Un añito con algunos cambios importantes en mi vida profesional. De la personal no hablo;)).

Para dar visibilidad al cambio he escogido otra plantilla del blogger que me parece más clara. No pienso dedicarme a personalizarla. Tengo mejores cosas que hacer.

Bueno, parece que por fin en Octubre / Noviembre conseguiremos que salga a la calle mi libro sobre Métricas de Marketing que publicare con ESIC Editorial. Ya era Hora. Es un proyecto que he ido desarrollando a ratos y que me ha tenido pillados esos ratos del último año, por eso no he podido atender este blog.

Además está el seminario de la misma temática que impartimos en el instituto de empresa, desarrollo este, que también se ha llevado buena parte de mi tiempo. Por último pongo en marcha en septiembre mi consultora de marketing, de la que iré informando a medida que vaya lanzando el invento. Paciencia, que todo llega.

De momento, y para ir calentando motores, las próximas entradas al blog se las iré dedicando a la problemática de medir el marketing dentro de las organizaciones. Que tiene miga la cosa.

Saludos
A.

Renovación

2006-05-23T20:22:00.000+02:00

Estoy dándole vueltas a como renovar este diario mío que tengo tal olvidado desde hace un par de semanas. Me he cansado de la imagen estándar que tiene y de las tonterías que cuento.

La verdad es que las cosas interesantes (creo) que podría contar, no puedo contarlas todavía porque los proyectos que estoy sacando adelante (intentando) no están cuajados todavía. Me quedan un par de meses como poco.

En fin, que con esto del blog estoy en un punto un critico, pero como siempre. saldremos adelante. La paciencia es la madre de la ciencia.

Más sobre E3

2006-05-16T20:40:00.000+02:00

Siguiendo con el post de ayer, para que alucinéis con lo que se avecina en el mundo del ocio digital. Que pena no tener más tiempo para dedicarme a jugar.

http://www.youtube.com/watch?v=3zQSWOTS3Gw

http://www.playstation-e3.com/e3/e3.jhtml?locale=es_ES

Trailer de Ps3 (Brothers in Arms: Hell's Highway) E3 2006

Nintendo también quiere su trocito de pastel.

Ale, a disfrutar.

Tony Hawks project 8

2006-05-15T19:35:00.000+02:00

La industria del videojuego ya mueve más dinero que la del cine. En Noviembre tenemos la play 3, y aquí os dejo un video promocional de uno de los juegos con más adictos en los USA.

La BBC

2006-05-10T20:51:00.000+02:00

Para mi la BBC siempre a sido sinónimo de calidad. Siempre me han maravillado sus documentales. Ahora tiene un sistema muy bueno para aprender Español, y que las gentes de lengua Inglesa se familiaricen con la nuestra.

Y ya se sabe, lo primero que se aprende de un idioma es por favor, gracias, y esto otro.

Churn Rate

2006-05-04T20:20:00.000+02:00

El churn rate es un ratio que utilizan en marketing empresas con productos o servicios que requieren suscripción. Básicamente es un ratio que mide fidelidad.

Churn rate= clientes que han sido baja en el periodo / clientes al final del periodo anterior

Y si, es un ratio que utilizan y vigilan mucho las empresas de telefonía móvil.

Digo esto porque el otro día, siendo de contrato Movistar de toda la vida, pedí una portabilidad de mi numero para irme con Vodafone. Lo hice básicamente porque tengo un teléfono del año uno que ha empezado a darme problemas y con los puntos que tenia acumulados no me daba ni para pipas.

La cosa es que cuando me dijeron que llamara a un numero de telefónica para confirmar la portabilidad me hicieron una oferta. Una gran oferta, que por supuesto he aceptado. Me han dado un Motorota V3 Deluxe Express con movida de manos libres para el coche incluida, un modulo de mis cinco favoritos gratis, una rebaja del 20% de mi factura durante seis meses y me han cambiado el contrato por uno mas económico que el que tenia. Todo por 0€ y sin compromiso de gasto por mi parte.

Y digo, yo. ¿No podían haber sido antes un poco mas generosos con los puntos y no haberme cabreado, para no tener al final que hacer ofertas de este estilo? La cosa es que el teléfono es muy chulo, y al final estoy contento. ¿Es lo que cuenta no?

PD: Mañana me dan otro teléfono porque este me corta las llamadas. Pero eso es cuestión de Motorota y su “calidad total.”

De Jueves

2006-04-27T20:46:00.000+02:00

Estoy cansao, atascao y el sábado por la mañana tengo una reunión, lo que me hace salir para el pueblo más tarde de lo previsto. Vivo en Madrid y tenemos cuatro días de fiesta como cuatro soles. Olé.

En fin, pilarin. Me voy a cenar con un par de colegas a ver si me despejo un rato.

La visibilidad de AUDI

2006-04-26T20:48:00.000+02:00

Hace ya unos meses un amigo mío me pregunto si los pedazo de BMW todo terreno que utilizan algunos servicios públicos del ayuntamiento de Madrid los pagábamos todos.

Le explique que no, que esos cochazos los dan las diferentes marcas como medio de RRPP y acción social. Que ningún organismo publico derrocharía tan descaradamente el dinero, que lo roban de otra forma ;)).

La cuestión es que ayer leí que AUDI ha cedido por un año y después facilita la compra de su nuevo, y me imagino carísimo todo terreno, a cada uno de los jugadores del Real Madrid. Esto, ni que decir tiene, que es un medio para dar visibilidad a su nuevo producto.

La pregunta que me hago, es sí no conseguiría mejor imagen cediendo esos todo terreno a alguna asociación que se dedique a llevar médicos a zonas remotas del Perú, por ejemplo. La verdad es que me fastidia bastante ver como las casas comerciales (marcas) se dedican a agasajar a gente que no lo necesita, ni mucho menos lo aprecia, para conseguir unos escasos y valiosos segundos en los medios.

El mundo en general, y el del marketing en particular es así. La cosa es que los responsables de mk no se dan cuenta, que pueden estar generando la opinión contraria a la que buscan. Por lo menos en mi caso.

Dos citas

2006-04-25T19:41:00.000+02:00

Hoy he oído dos buenas citas ahí van:

“ La mitad de la vida te la fastidian tus padres, la otra mitad, tus hijos”

“ Deja las drogas. Nosotros pasaremos a recogerlas ;)”

Y he leído en kirai un gran proverbio chino:

“ No tengas miedo a ir despacio. Ten miedo a quedarte parado”

Lenguas

2006-04-24T20:05:00.000+02:00

Leo ahora una entrada en nodos en la red sobre la guerra de las lenguas. Y de cómo los chinos capuchinos se están preparando para convertirla en lengua universal.

A la gente en general le preocupa muchísimo esto de los idiomas que hablan unos y otros. Y es que es un buen termómetro del poder y la influencia que ejercen las sociedades que hablan las lenguas mayoritarias. Lo curioso del asunto es que nadie en el mundo habla una lengua por obligación.

La gente escoge las lenguas que quiere aprender por razones comerciales en primer lugar, como ahora pasa con el inglés, o por razones culturales, como pasa con el español. De echo lo que ahora pasa con el inglés paso hace 400 años con el Español, y como comenta Mario, pasará dentro de x años con el chino, o con la lengua que tenga la potencia comercialmente dominante.

Es lógico que todos apostemos por el chino, ya que es la nación que más papeletas tiene en convertirse en potencia en el siglo actual. Ya han empezado a dominar bastantes aspectos del comercio internacional. De todos formas no hay que preocuparse mucho de sí una lengua dominará u otras se extinguirán, simplemente es la dinámica normal de los idiomas. Al fin de cuentas las lenguas sirven para comunicarse, y prosperar, y la gente escoge el mejor modo de hacerlo conforme el momento que les toca vivir. Así de simple.

Esto está explicado con brillante brillantez por Juan Ramón Lodares. Os recomiendo especialmente Gente de Cervantes, y el porvenir del español. Se leen en una hora, y además de aprender te ríes.

Una de gatos

2006-04-20T20:06:00.000+02:00

Mi madre tiene un gato, y yo tengo alergia al puñetero gato. Cuando voy a verla me paso el día llorando y estornudando. Por eso esto me ha gustado, porque me gustan los mininos.

A pasar un buen rato, que estaréis todos cansados.

Despues del Koala

2006-04-19T18:24:00.000+02:00

Aquí os dejo lo último. No os digo lo que es, porque al final está la solución. Después del Koala hay vida. Van directos al número 1.

Y la web, of course.

De Vuelta

2006-04-18T19:45:00.000+02:00

No he visto un ordenador en cuatro días, lo cual es gratificante. Me he dedicado a estar con amigos y familia. Me he encontrado con amigos a los que hacia casi seis meses y más, que no veía y me retomado unas cañitas con ellos.

He dado buenos paseos con mi mujer, y he podido ir al cine con mi hijo. No he visto ni un minuto de TV, ni he comprado un periódico.

Unas buenas vacaciones.

Vacaciones

2006-04-10T19:50:00.000+02:00

Me voy de vacaciones hasta la semana que viene. No quiero pensar en la vuelta, ya tengo tres reuniones firmadas. Me voy al pueblo y ni me llevo el portátil ni allí hay conexión.

En una semana continuaré escribiendo.

Apple juguetes

2006-04-07T14:09:00.000+02:00

Ayer cenando con mis amigos, apareció otro con la ipod, esta vez en negro. Mira que está chulo el cacharro. La verdad es que no me lo compro porque no tengo tiempo de ponerme a jugar con el, además de no tener ni una sola canción bajada de Internet. No porque sea un santo, es que en el equipo de música que tengo los “comprimidos musicales” suenan bastante mal, un día hice una prueba y casi me da un infarto.

La cosa es que el la ipod me encanta como cacharrito, pero más me gusta su ¿evolución?, que además según parece ya está patentada

Por no hablar del iphone. ¿Será así de verdad???

El Koala

2006-04-06T19:57:00.000+02:00

La creatividad humana es inagotable. Es el único activo realmente inagotable. Me he reído un buen rato con esto.

Sin comentarios

2006-04-05T18:16:00.000+02:00

Increíble soporte, e increíble horterada. Pero seguro que tiene su segmento, como todo. A mi en principio se me ocurre un buen soporte para promocionar todo producto aspirante a pertenecer al mundo del Hip-Hop, como la banda sonora indica.

¿Qué de que estoy hablando? Mirad, mirad:

http://youtube.com/watch?v=cWTnwKAO_b4

Las Ardenas

2006-04-04T20:43:00.000+02:00

Estos días estoy jugando una partida de un wargame vía email. Estamos en los bosques de las Ardenas 1944, última ofensiva Alemana, dándonos de lo lindo.

Nos enviamos nuestros turnos cada uno o dos días, y la verdad es que ¿relaja? bastante cambiar el chip por un rato.

Yo llevo a los Alemanes, y después de lanzar una ofensiva fulgurante contra los aliados me he quedado estancado. Mis unidades motorizadas (los famosos panzer) están semiparalizadas por la falta de suministro y la insultante superioridad aérea Americana. En fin, que esto no va a terminar bien para mí. No voy a poder torcer la historia, pero he estado apunto. El colega G. al final va a conseguir liberar Bélgica, Bastonge a resistido. Esta jugando bien. Se nota que es tan veterano como yo en esto de los juegos de guerra.

Un placer jugar con él.

El viernes

2006-04-03T21:03:00.000+02:00

El viernes no escribí porque no tuve ni un minuto. A los cuatro que me leéis os pido perdón. Llegue a casa a las 8 de la tarde, me llamo mi amigo J. Nos invito a cenar a su casa, dijimos SI!! y nos pusimos como locos a dar cenas, acostar a los niños y buscar una canguro. La habitual no estaba disponible, que tensión.

Nos había preparado una cena Japonesa a base de Shusi y demás. Todo hecho por él. Estaba todo buenísimo. Estuvo en la cocina cuatro horas. Nos tomamos una copa después de cenar y a la una y media estábamos en casa. También es verdad que vivimos a 10 minutos en coche. Fui el protagonista involuntario de la cena, se pusieron a darme por todos lados. Nos reímos bastante.

Mañana más.

Aviones

2006-03-30T19:54:00.000+02:00

Viendo que empieza el buen tiempo me ha entrado mono de volar. Como ya comente en otro post anterior soy piloto aficionado. Por diversas razones que seria largo de contar, no vuelo desde hace casi dos años. A ver si uno de estos findes puedo y me escapo a darme una vuelta.

Para matar el mono de vez en cuando ojeo páginas de aviones. Aquí os dejo una. Si os entretenéis un rato veréis fotos espectaculares.

El Anglomundo

2006-03-29T20:49:00.000+02:00

Son diferentes. Es así y tenemos que reconocerlo, nos llevan años luz en las formas y en el fondo.

Hace años trabaje en una multi inglesa en la que me dieron, no se si llega a 50 acciones. Pues bien, cada año y de forma puntual recibo un cuidado cuadernillo con el balance la cuenta de resultados y un detallado informe de cómo han ido las cosas, y las proyecciones prevista para el año próximo. Además este año me invitan a votar sobre una serie de cuestiones.

Ni que decir tiene que periódicamente la Lloyds de Londres me enviá una carta informándome de la cotización de mis acciones, con acceso a pagina web por si necesito algo, etc.

Cuento esto porque me acaba de llegar el informe anual, y la verdad es que da gusto ver como se lo trabajan. Papel caro, encuadernación de calidad y todo a cuatro colores.

Vamos que igualito que las de aquí, las del Hispamundo. Lo que nos queda por aprender señores!

Con el libro

2006-03-28T20:46:00.000+02:00

Toda la tarde de reuniones con unos y con otros. Todo sigue adelante, ya voy teniendo fechas. Lo del libro lo tendré listo para septiembre, con el fin de publicarlo en Noviembre. A ver si todo va bien y lo puedo tener antes.

No es por que me haga ilusión, ya tengo publicados más. Es por una cuestión práctica de ventas. Los anteriores los escribí hace ya muchos años. El último en el 97, y no eran de la cosa del marketing, eran de cosas de informática.

Eran manuales de uso sobre programas. Los hice básicamente para ganar pasta. Por aquel entonces esos manualitos se vendían como rosquillas y yo tenia para mis vicios y para pagarme la carrera (la mayoría los escribí mientras hacia la carrera.)

Lo otro, que también está relacionado con la temática del libro lo contare en cuantito lo tenga firmado. Que va a ser para dentro de unos días.

Cultura Japonesa

2006-03-27T19:32:00.000+02:00

A mi, la cultura japonesa siempre me a gustado. Desde su religión hasta su cocina. Por no hablar de sus juguetitos, eso ya es la leche.

El verano pasado, un primo mío se caso con una japonesa a la que conocio estudiando en Salamanca, y cada vez que nos vemos (viven en España) a la pobre le pego unas palizas de mucho cuidado para que me hable sobre su cultura. La verdad es que abuso, porque su estricto código de educación le impide mandarme lejos (aunque cada vez menos, se esta españolizando muuuuy rapido;))).

Esto viene a cuento, porque desde hace ya tiempo sigo este blog, que me parece uno de los mas originales de la tierra. Por el protagonista y su vida, claro. Me encanta.

Libros chulos

2006-03-24T19:33:00.000+01:00

Vuelvo ahora de hacer cuatro recados. Mientras estaba en el centro comercial, he visto unos libros de Taschen. Eran cinco o seis librotes que recopilaban los mejores anuncios del siglo pasado. Lo mejor del asunto es que tenían toda casi toda la serie, desde la primera década hasta los años 80.

Además era el típico puestecillo de libros descatalogados y los tenían a 30 € la unidad. No me los he podido comprar porque iba con el carrito del niño y sin un pavo en el bolsillo. A ver si mañana tengo un rato y me los pillo. A mi mujer la va a hacer una ilusión loca ;).

Buen finde

Piquito de trabajo

2006-03-23T20:53:00.000+01:00

Joder. He tenido que consultar ahora mismo mi propio blog para ver si había publicado algo hoy. Se me va la pinza que te cagas. Estoy a 45 cosas a la vez y no llego. No es por mala organización. Es porque por esas cosas del puto destino se me han juntado a la vez. Y no es la primera vez que me despisto con esto del blog.

También tengo que pringar el sábado. Tengo una reunión este y el que viene. Son para mis proyectos personales así que sarna con gusto pica menos. A ver sí empiezo a encauzarlo todo y puedo ir contandolo. Que aunque no son gran cosa, a mí me gustan los proyectos.

De momento, en un rato, me voy a cenar con un colega. Que ha vendido su empresa y me lo quiere contar. Menudo homenaje nos vamos a meter. No hoy, pero caerá.

Ir o no Ir

2006-03-22T19:27:00.000+01:00

El puente me he leído Ir o no Ir de Paco Muro, un librito pequeño de esos que publica Urano dentro de su serie Empresa Activa.

Se lee en una hora. Me ha gustado. La verdad es que cada uno de sus capítulos tiene su pequeño “aquel”. En especial me ha hecho gracia el capitulo de cada uno a su remo y a darle. Más que nada, porque yo utilizo en mismo símil desde hace años.

Lo que me a parecido un brindis al sol es el alegato encarnizado para cambiar las cosas que expone en la segunda parte del libro. La verdad es que mientras nos sigamos acostando a las doce o una, levantando entre las siete y las ocho, y a mediodía nos vayamos a comer un cocido, esto no tiene remedio.

Además aquí gran número de las empresas son subsidiarias de empresas Norteamericanas, lo que con el cambio horario hace difícil terminar las jornadas antes. Se tiene que estar muchas veces a disposición del amo. Llame cuando llame. No es una cuestión de actitud como propone el autor. Es una cuestión de servilismo. Nuestros complejos hacen que sea así.

Tendrá todavía que pasar nuestra generación laboral para que la integración internacional a todos los niveles sea más efectiva y la cosa pueda cambiar de verdad.

Dia del padre

2006-03-21T20:01:00.000+01:00

De vuelta del puente. Mal tiempo pero buena cara. He descansado, he comido y me he tomado alguna copita. Todo bien. El día del padre, la leche. Me han regalado cantidad de cosas, entre ellas una pedazo de ¡cámara de video!

Queréis ver como se lo curran los del tanque Hummer. Buena web, y buen producto. A ver sí el año que viene cae uno para el día del padre. Por pedir que no quede.

http://www.hummer.com/monsters/

Fin de la Gripe

2006-03-17T08:10:00.000+01:00

Ya estoy de vuelta. Que mala es la gripe, espero que no llegue la de los pollos. Bueno, aquí os dejo un video muy divertido sobre como serian las cosas sí a los de Microsoft les hubieran dejado diseñar el envoltorio de la Ipod de la que hablaba el otro día.

Todo un estudio de cómo funcionan las estrategias (no sólo de comunicación, fijaros bien) de los unos y de los otros. Disfrutadlo y buen puente.

http://youtube.com/watch?v=aeXAcwriid0

Gripe !

2006-03-13T18:34:00.000+01:00

Al final he caído. Tengo la gripe de la muerte. Volveré a escribir en un par de días, eso espero.

Estos niños....

Por ahí

2006-03-11T10:29:00.000+01:00

Ayer hice tres intentos para subir el post y no conseguía enganchar con el servidor. Cosas de la técnica, supongo. Bueno, ahí va.

Viernes 10 de Marzo 9:30 PM

He estado todo el día fuera. Llego ahora. Tenia que resolver asuntos del negocio que tengo entre manos. Los he resuelto. Todo a pedir de boca. Estoy cansadísimo. Ayer salí a cenar. El niño sigue malo y sigo sin pegar ojo. Que vida esta más divertida.

Nikefootball

2006-03-09T10:43:00.000+01:00

Hace unos días comentaba la poca afición que tengo por el deporte rey y lo chusco que me parece su mundo y la pasta que mueve.

Mi colega F. me manda ahora mismo esto. Y es que cuando se juntan la gracia y alegría brasilera con una publicidad como la de Nike, pueden hacer hasta que cambie de opinión por un rato.

Que pena no tener tiempo ahora para comentar la estrategia de Nike por hacerse un posicionamiento en el mundo del balompié. Bueno, para muestra un botón.

Disfrutadlo.

http://nikefootball.nike.com/nikefootball/index.jsp#,es;jogatv,1,0

Bloqueo y desbloqueo

2006-03-08T17:14:00.000+01:00

Conversación rápida a media mañana con una empresa que me esta gestionando y captando inversores para mi proyecto. Acuerdo definitivo con ellos sobre su tajada. Desbloqueo de la situación. En quince días seguro que tengo más propuestas encima de la mesa.

Los planes B y C siguen esperando por sí algo no me gusta. Mientras, un poco bloqueado con la propuesta que tengo que presentar la semana que viene para otra cosa completamente diferente. A ver sí esta tarde avanzo un poco más.

El pequeño malo, no duermo y estoy cansado.

Cosas variadas

2006-03-07T19:24:00.001+01:00

Me acuerdo ahora que tengo que escribir en el blog. Se me había pasado por completo. Estoy un poco a tope.

Esta mañana me llaman de una empresa a la que prepare un seminario hace tiempo sobre como estudiar la rentabilidad y la viabilidad de proyectos editoriales. Me dicen que lo van a comercializar, que si estoy de acuerdo. Les digo que lo hagan a ver que sale.

Lo rodamos hace ya unos años como un módulo dentro de un programa más grande y la cosa funciono muy bien. Ahora parece que por fin se han caído de la burra y ven que puede dar dinero si se comercializa como seminario independiente. Ni siquiera me he parado a hablar de pasta. Veremos.

Llevo todo el día preparando una documentación y una mini presentación para otro lío gordo que tengo el quince. Además, me ha surgido una partidita a un wargame vía email. No he dicho que no.

Lo del negocio que estoy preparando lo tengo en “estanbay” a la espera de hablar con los inversores con los que estoy negociando. Mañana les llamo a ver como va la cosa. Lo dicho, hasta las cejas.

Ipod

2006-03-06T19:28:00.000+01:00

El viernes comiendo con unos colegas, uno de ellos saco una ipod. Nunca había tenido el cacharro en las manos. Me quede impresionado del nivel de acabado la facilidad de uso y lo bien que sonaba, y se veía.

No es de extrañar que haya salvado las cuentas de los señores de la manzana. Han conseguido crear un verdadero ejercito de fanáticos alrededor del cacharro, y además han dado soporte a su comunidad vía Web, y utilizando su propio sistema propietario. Un caso para estudiar en las escuelas de marketing. Otro pero al revés, seria el Minidisc de Sony. Magnifico producto pero nada más. Y es que hay algunos que no aprenden.

Viernessssss

2006-03-03T20:33:00.000+01:00

Hoy entrada por los pelos, llego ahora. Mi mujer me esta hablando mientras posteo esto. He estado comiendo con colegas y salgo a cenar a casa de un amigo. La vida moderna.

Con Dios, como dicen en mi pueblo.

Predicadores

2006-03-02T17:47:00.000+01:00

Ayer por la tarde, entré en el opencor de al lado de casa para comprar una palmera de chocolate para merendar. Como soy un comprador compulsivo de libros, también me lleve “Lecciones sobre la vida del monje que vendió su Ferrari”.

Lo compre porque recordé que hace tiempo el libro del monje que vendió su Ferrari fue bastante popular y oí hablar de él. Es un libro de autoayuda con una serie de consejos sin mayor trascendencia, por lo menos para mí. Este en concreto trae un montón de consejos bastante obvios y de sentido común.

La cosa es que leyéndolo, me puse a pensar del negocio que se tienen montado los predicadores. Ya sean telepredicadores de la cuestión religiosa o manapredicadores, de la cuestión del management.

Es curioso que estos tipos, la mayoría jamás han trabajado en una gran compañía, ni han manejado presupuestos, ni mucho menos personas. Ahora eso sí, dan conferencias a pastón la sesión, y encima hay bofetadas por escucharles.

Lo que más me llama la atención es que tipos con diez veces la experiencia y la responsabilidad del charlatán, le pague por escucharle. Yo creo que al final es una cuestión de mezcla de inseguridad, agobio, y ganas de desconectar por un rato lo que mueve a la gente a ir a estas conferencias. En el fondo hacen la misma labor social que un sacerdote, pero en la cuestión empresarial en vez de en la religiosa.

Pd: Estaba escribiendo esto en Word. Se me ha quedado el cacharro tostadísimo y casi lo pierdo. Ufff.

Llamada imprevista

2006-03-01T19:25:00.000+01:00

Estaba yo en mis cosas y una llamada me ha descompuesto los quince próximos días. Voy a tener que currar a tope, tengo que presentar un proyecto que estoy vendiendo y todavía no tengo terminado. Es otra cosa aparte del negocio que estoy intentando poner en marcha. Si todo llega a buen termino lo iré contando. Maldita hiperactividad.

Siguiendo con lo de ayer. Escuche anoche como el presidente de la entidad blanca, un día en una entrevista decía que le daban muchísimos más problemas los 15 tipos del vestuario que los 15.000 o no sé cuantos, que trabajan en ACS.

Lo más sangrante del asunto, es que seguramente esos 15.000 o los que sean, todos juntos no ganan tanto como los otros 15. Para seguir pensando, ¿no?

El “furgol es asín”

2006-02-28T16:03:00.000+01:00

Me he levantado esta mañana con la noticia del día. La dimisión de un presidente de un equipo de fútbol. La verdad es que nunca me a gustado demasiado el deporte rey, y deje de consumirlo del todo cuando me entere que tíos de veintitantos años cobran lo que cobran por correr 90 minutos a la semana detrás de un balón. Todo esto sin apenas saber leer y escribir.

Mientras tanto seguimos viviendo en un país con un par de millones de personas en el paro, precariedad laboral por un tubo y la familia media hipotecada hasta las cejas.

Si se piensa despacio da un poco de grima. Probad.

Consultoria artesana

2006-02-27T18:43:00.000+01:00

Estoy siguiendo con interés el debate sobre la organización de "¿una red?" de consultoría artesanal. Hace unos días envié un mail a Julen exponiéndole algunas de mis dudas, opiniones, objeciones al proyecto. Ahí van.

El crear una red o como lo queramos llamar de consultoría o similar, creo que pasa por marcar antes un objetivo de lo que se pretende hacer, en que campos actuar y darle una mínima forma. Me explico.

Imaginate que se quiere o decide para iniciar la cosa, hacer consultoría sobre marketing y tecnología. Pues habrá que definir en que campos de la tecnología y el marketing (si estratégico, comunicación, etc.) y luego darle una mínima forma tanto jurídica como de imagen.

A que me refiero con forma jurídica, pues que a lo mejor un porcentaje de la facturación de cada consultor asociado vaya a la cuenta de mantenimiento de la infraestructura común (web, tarjetas, que sé yo.)

A que me refiero con imagen, pues que creo que todo asociado puede trabajar bajo el paraguas de la asociación, permitiéndole esta utilizar su imagen para ofrecer y facturar sus servicios, por ejemplo.

Si no se le da cierta forma e imagen la coalición o red, no conseguirá dar nunca una mínima imagen de coherencia y lo que es más importante, de posibles sinergias que se puedan dar entre sus asociados. Hay que tener en cuenta que si no se construye una cierta imagen nunca se conseguirá transmitir una mínima seguridad. Cosa esta de especial importancia en el asunto de la consultoría.

Es lo que se me ocurre así a bote pronto. Creo que si se quiere iniciar algo de este tipo se deben marcar unos mínimos para arrancar y unos objetivos claros. Si no, se estará dando vueltas en circulo mucho tiempo.

.

Agencias de Marketing

2006-02-24T14:02:00.000+01:00

Ayer hice una prueba. Escribí en el guguel “agencia de marketing”. Asombroso. Cientos de empresa que se dedican a lo mismo. A realizar labores de estudio creativo con valor añadido para hacer los materiales, tipo folletos, y demás. O sea mucho fotosop, mucho frijan y mucha impresión.

¿No son esto pequeños estudios creativos con pequeños valores añadidos como la gestión de la impresión, y esas cosas?. ¿No es este trabajo un uno por ciento de lo que puede denominarse marketing?

Pocas ví (¿ninguna?), que de verdad puedan ofrecer auténticos servicios de consultoría, ya sea de nivel estratégico o de nivel táctico. Una pena, porque creo que las pymes de este país lo necesitan de verdad.

Creo que la palabra marketing, como la palabra informática, son de las más prostituidas del entorno profesional.

Nota: Hoy me ha dado por utilizar el espanglis. ¿Será que es viernes?

Buen finde.

Clásico y Moderno

2006-02-23T11:57:00.000+01:00

Acabo de cruzar unos mails con un tipo que se dedica a esto de la tecnología, al que por cierto, no conozco de nada. Desde el segundo mail parece que nos conocemos desde hace tiempo. Esto me ha hecho reflexionar sobre los diferentes mundos en los que me muevo.

Por circunstancias de la vida, me muevo entre dos mundos muy diferentes. Un mundo clásico y lento y otro moderno y rápido.

Mi contacto con lo que yo llamo el mundo clásico, viene por mi familia y parte de mis amigos. Profesionales del derecho y la medicina casi todos, con formas muy clásicas de entender el mundo y la vida. Muy sujetas a reglamentaciones, leyes y tradiciones. Los del derecho, además miden el tiempo de forma mucho más pausada que yo. Eso lo achaco a la lentitud con que se mueve el mundo de la justicia, lo que les hace tener otra visión del tiempo y desarrollar más paciencia.

Luego esta mi mundo profesional y de la otra parte de amigos. Este es el de la tecnología y el marketing, formado por personajes completamente antitéticos en casi todo a los habitantes del mundo clásico. Somos los del todo ahora y a toda leche, porque no sabemos o conocemos otra forma de hacer las cosas. Y además Pasamos bastante de protocolos.

Culos de mal asiento

2006-02-22T16:19:00.001+01:00

Veo estos días que algunos de los blogs que frecuento, tienen a sus autores iniciando o pensándose iniciar aventuras profesionales diferentes a las que de momento ejercen. Veo gran tendencia en montárselo por su cuenta. Veamos.

Cuando se tiene la combinación adecuada de educación, formación y cerebro, es bastante normal, que llevado un tiempo trabajando para un jefe (que no empresa) por lo habitual mucho peor educado, formado y bastante más tonto que uno, la cabeza comience a dar vueltas.

La cosa es, que el perfil que veo, es un perfil de profesional asalariado en la cuestión servicios (consultoría y por el estilo), con poca experiencia en eso de emprender.

Lo de emprender algo tiene bastante más miga de lo que parece desde fuera. Los clientes en el asunto de la consultoría, como en buen producto-servicio que es, necesitan sentirse muy seguros antes de contratar. Y para crear esa seguridad, se necesita crear el ambiente adecuado: inversión en un despacho, inversión en imagen de marca, referencias, y sobre todo tiempo. Me temo que una web ya no basta.

Todo lo anterior se resume en que se necesita cierta provisión de pasta, de paciencia y de contactos de los de verdad. Y aun así, la cosa es complicada, ya que encontrar un elemento verdaderamente diferenciador en el mundo de la consultoría es muuuuuy difícil. Y aunque se tenga, necesitas credibilidad para venderlo. O sea tiempo en el mercado, referencias, etc, etc, etc.

Podría seguir relatando, pero no me gusta hacer entradas largas. Como resumen baste decir que cuidadito con las decisiones tomadas sobre cálculos ilusorios o sobre una hinchazón de pelotas. Que fuera siempre hace más frio del que parece.

Inversores

2006-02-21T10:19:00.000+01:00

Ayer otra vez con unos de los posibles inversores para mi invento. Ahora me tocaba hablar con otro de los socios. Casi tres horas de reunión y avanzando. Eso sí, dejándome plumas por el camino. No puede ser de otra forma.

La cosa es que todo el mundo quiere la mayor parte de tarta posible por lo mínimo posible, como es natural. Así que no te queda más remedio que estar muy atento para que no te la metan dobladita en dos. Menos mal que hay horas de vuelo.

De todas formas son conversaciones previas para ver como articulamos el negocio. ¿Que no llegamos a algo razonable para mí? Tengo plan B y tengo plan C, como es natural.

Lujo para todos

2006-02-20T10:40:00.000+01:00

Como consumidor no me llama nada la atención el mundo del lujo. Utilizo relojes Casio desde que tenia 14 años, conduzco coches baratos y el Montblanc que tengo es porque me lo regalaron. Chulísimo, eso sí.

La cosa es que a las mujeres, ya se sabe, les pirran los bolsos y los zapatos. Y si son de marca, pues la repanocha. Conociendo esta debilidad femenina, y los precios de los bolsitos en cuestión, se ha creado un nuevo modelo de negocio, basado en el alquiler de dicho producto.

De momento, y que yo tenga noticia, solo funciona en los Estates, país moderno donde los haya.

www.bagborrowsteal.com
www.frombagstoriches.com

Por lo pronto, y viendo que el negocio está resultando ser un tiro, las siguientes líneas, anuncian que serán joyas y relojes. Lo cual resulta lógico. Además los relojes también pueden abrir el mercado a los hombres (digo yo).

La cuestión es. Si todos, todas podemos llevar en cualquier momento un complemento de lujo, lujo.... ¿No pensáis, que dejara de ser lujo? La base del mercado del lujo es la exclusividad que le da al propietario poder adquirir y lucir ese bien, que el resto de los mortales no puede permitirse ¿no?

Al tiempo, y veremos como las casas más exclusivas comienzan a maniobrar para evitar semejante barbaridad. Yo lo haría.

Aclaración: cuando hablo de maniobrar me refiero a emprender acciones encaminadas a hacer sus productos todavía más exclusivos, como ediciones súper numeradas y controladas. Por ejemplo.

A 40 cosas a la vez

2006-02-17T17:07:00.000+01:00

No sé vosotros, pero yo habitualmente y dependiendo del mercado al que me dirijo, tengo varios posicionamientos.

Ahora mientras terminaba el esquema de un capitulo del libro que estoy escribiendo, me llaman unos de los inversores con los que estoy trabajando para una reunión el lunes. Esta tarde me tengo que quedar con mis hijos y a lo mejor, y si soy bueno, podré salir a cenar esta noche o mañana con algunos amigos. Veamos.

Para mi editor, mi posicionamiento es de escritor. Pringadillo, pero escritor. Por lo tanto me “exige” que funcione como tal. Calidad de lo entregado, me pone fechas de entrega, etc...

Para los inversores soy un emprendedor, entonces me ven como emprendedor. Seguridad, visión y to palante.

Para mi mujer y mis hijos, posicionamiento de papa, siempre al loro para que no falte ni gloria, como dice un amigo mio sevillano.

Si salgo con los colegas, pues no necesito posicionamiento. Hay sé que lo único que se me exige es que pague mi parte de lo comido y bebido. Y a veces ni eso.

Buen finde.

Timo TV

2006-02-16T10:02:00.000+01:00

El domingo, con el encefalograma plano, estuve ojeando las audiencias de los programas de tv de las diferentes cadenas. Tienen la costumbre de publicar el número de espectadores. Lo curioso es que nunca publican la calidad de estos.

Las propias cadenas de tv, creo que no so capaces de conocer ni el número de espectadores reales, y mucho menos su “calidad”. Esto hace, que si se observa de forma detenida, el sistema montado alrededor del GRP no se sostiene, ni por supuesto, sus precios. Ya que nadie es capaz de medir de verdad la “calidad” del impacto. Cosa de vital importancia en una sociedad completamente saturada, y por lo tanto anestesiada por tanto impacto publicitario.

Lo que tengo claro, es que para llegar a segmentos de población de formación alta y con ingresos en la misma línea, la tv ya no es efectiva. Hace ya muchos años que no es elemento de entretenimiento principal, debido a su pésima calidad. Y mejorar la calida cuesta dinero, así que en esto, pasa como con todo producto. El que quiere calidad, la tiene que pagar.

Buen día.

PD: Antes de publicar esto, me he dado una vuelta por algunos blogs, y veo que Mr Andorra en su blog comenta algo también al respecto. Muy interesante la visión por la lucha de los botones. Pero creo que la lucha debe estar antes en la calidad. Después llegará la asignación del botón.

Para parar 10 minutos

2006-02-15T16:49:00.000+01:00

Estaba yo pensando en las musarañas, cuando me llega un correo de mi amigo Wilbur con estas direcciones. Pues a pasarlo bien. No todo es trabajar y trabajar.

Recordáis el juego de los marcianitos??

http://www2.b3ta.com/images/rob/blogspot/notepadinvaders.swf

Otra cosa de alucinar. Las pantallas multitactiles han llegado. En plan Minority Report.

http://mblog.lib.umich.edu/%7Erdivecha/archives/2006/02/the_world_of_sm.html
http://www.jazzmutant.com/lemur_overview.php

Tipos de Blogs

2006-02-14T13:02:00.000+01:00

Como comentaba ayer, bajo mi punto de vista, veo que básicamente existen tres tipos de blogs. Los que básicamente entretienen, los que además enseñan algo, y los que intentan vender algo. Veamos,

Los que entretienen, son del tipo de Consultor Anónimo, Estrategia y Marketing, o este mismo. No pretenden enseñar gran cosa, no pretenden vender nada, y por no pretender, no pretenden ni siquiera dar a conocer a sus autores. Bendito anonimato.

Los que además enseñan, son del tipo Nodos en la Red, Personal Branding, What is New, etc. Estos, además de ser entretenidos de leer, enseñan cosas curiosas. What is New, por ejemplo, siempre esta mostrando funcionalidades nuevas de Internet o de software reciente.

Los que intentan vender, son del tipo de Martín de FON, o del tipo de Googelizados. Estos blogs no me parecen demasiado entretenidos, ya que se les ve demasiado la intención clara de constituirse en un elemento más de comunicación corporativa. En concreto, el blog de google daría para mucho más que para estar anunciando la mayor parte de las veces elementos de merchan, o hacer referencia a comunicaciones ya echas en los Estates. Pues no es grande el mundo de google ni nada.

Por cierto, que ayer vi algunos comentarios al respecto en ETC. Es una muy buena reflexión.

De Lunes

2006-02-13T20:14:00.000+01:00

Día malo, malo, malo. Ahora puedo escribir. Mejor tarde que nunca. Esta mañana he pensado en escribir algo sobre los tipos de blogs que me voy encontrando por ahí.

Tengo hecha (en la cabeza) una clasificación de cómo pienso que son los blogs que escribimos. Pero tendrá que ser mañana. Todavía tengo que escribir un par de documentos y enviarlos, y mirad la hora que es.

Además llevo todo el finde con mi hijo pequeño malo, y no he dormido nada, nada, nada.

Mañana será otro día.

Censura

2006-02-10T08:38:00.000+01:00

No soporto la censura. Es un autentico cáncer, junto con el control de los medios de comunicación masivos por parte de grandes grupos. El binomio política-intereses corporativos es un autentico cáncer, repito.

Menos mal que nos quedan las bitácoras. En este enlace, todos los anuncios de la “superboul” junto con los que fueron censurados. La web del pecado, si la veis iréis derechitos al infierno.

Fun, Fun, Fun.

2006-02-09T08:49:00.000+01:00

Me he intentado resistir pero la corriente me arrastra. Pongo aquí el comentario que deje ayer en Atalaya. Porque yo tampoco lo veo.

Vaya por delante mi admiración por el talento para sacar la pasta necesaria para poner en marcha una idea. Es un arte y hay que trabajarlo. Es muy difícil.

Dicho esto, aclarar que el verdadero negocio de Martín es poner empresas / ideas en marcha. Nada más (y nada menos). Lo que hace realmente es parirlas y criarlas, pero no mucho tiempo. Así puede venderlas antes de que se les empiece a caer la pintura y aparezcan las vías de agua, ya que realmente no es un gestor, es un emprendedor.

Su imagen sale intacta, sus plusvalías al bolsillo, y el marrón para el despistao que compra. Antecedentes tiene de que es una estrategia tan buena como otra cualquiera.

Chapeau, chaval!!!!

PD: Admito apuestas a que no se jubila en Fon (no le doy ni cuatro años.)

Juguetitos

2006-02-08T12:35:00.000+01:00

Ayer comiendo, mi amigos Ger y Pa me comentaban que ya se ha comprado el juguetito, cosa que yo haré la semana próxima.

El juguetito en cuestión es un ordenador (computadora.) La cosa graciosa, es que el cacharro además de llevar los ya dispositivos estándar (Conexión Red WIFI, DVD, tarjeta de sonido, etc.) lleva una tarjetita de recepción de satélite.

La cosa interesante, es que el cacharro lo voy a conectar tanto a la TV como al equipo de música, del que va ser un modulo más. Esto gracias a las nuevas cajas que existen.

Por supuesto, hará de servidor (también conectado a Internet), donde conectaré mediante WIFI los portátiles de casa.

La pantalla de la tele queda, bien como pantalla del ordenador, si es que quieres manejarlo algún rato desde el sillón (para navegar por Internet o para jugar a algún juego), bien como pantalla de TV normal para ver los canales de la tele normales o del satélite. Si quieres estar en tu habitación, te conectas al ordenador del salón vía WIFI.

No comento esto para ponerle a nadie los dientes largos, líbreme dios. Si no para hacerme eco, de cómo con la tecnología existente puedes, por menos de 500 €, tener un verdadero centro de comunicaciones, entretenimiento y trabajo en casa.

Mis colegas lo han hecho el mes pasado y están alucinados con las posibilidades del juguetito. Esto si que es un autentico centro de ocio y trabajo. De echo jubilo la mayor parte de módulos de mi equipo de música. Y es que la ciencia, avanza que es una barbaridad.

Go

2006-02-07T09:53:00.000+01:00

El otro día leí en el periódico que hay una empresa de estas de formación para ejecutivos, que tiene una prueba en la que te sacan a contar burros al campo, (va en serio.) como si la gente necesitara salir de sus oficinas para contar asnos....

Y claro, me volví a acordar del Go. Siempre que leo cosas de estas me acuerdo del Go. Seguramente estos de los burros, y hablo de maestros y de padawans, eso de la visión estratégica y táctica, y de su ejecución en tiempo, forma y presupuesto, lo tienen más que superado.

Como ya comente en otra entrada, no puedo entender como la gente habla del señor Sun Tzu, de liderazgo, de estrategias, de tácticas, de posiciones, de flancos... sin ni siquiera conocer el juego del Go.

Este juego tiene 4.000 añitos de nada, y encierra toda la esencia del arte de la guerra, tan aplicable en algunas cosas (casi todas) al mundo de la empresa y del marketing. Te permite tener una visión estratégica de lo que quieres hacer. Te permite una visión táctica de cómo hacerlo, y te somete a una tensión extraordinaria. En definitiva, te permite alinear tu visión estratégica con tu visión táctica y ejecutarlas. Intentando, eso sí, partir siempre el espinazo al contrario. Como debe ser.

Este juego, que es juego de cabecera de millones de asiáticos (coreamos, chinos y japoneses) aquí casi no se conoce. Solamente esta introducido en pequeños círculos. Y además estos círculos, por lo general no tienen nada que ver con el mundo de la empresa.

Creo que si consiguiera penetrar en el mundo de la formación (académica, ejecutiva, o la que sea.) Daríamos un paso adelante.

Algunos enlaces por si os pica la curiosidad:

Club Nam-Ban: Club Madrileño de Go, perteneciente a su vez al Circulo Catalán. Recursos para aprender a jugar.
Asociación Chilena de Go. Cantidad de recursos para jugar y aprender.
Servidor de problemas de Go: Miles de problemas para jugar al Go.
Servidor para jugar al Go con cualquiera a lo largo del mundo.
Interesante trabajo sobre la cultura estratégica del modelo japonés.

Ecosistemas

2006-02-06T13:11:00.000+01:00

Enlazando con la entrada del viernes.

Terminamos formando comunidades o ecosistemas de gentes con los mismos o parecidos intereses / inquietudes.

Si yo me decido a escribir una bitácora sobre cosas del marketing, es porque me gusta el marketing y el management, y además me dedico a ello. Entonces como me gusta el marketing, leo cosas de marketing o de aspectos relacionados.

De tal forma, que paso a formar parte del ecosistema. En este caso de la red de sitios web y blogs dedicados a estos asuntos. El sistema se esta auto organizando el solito.

El peligro es que podemos caer en la endogamia. Crear círculos cerrados, donde todos leemos y comentamos lo que todos los de nuestra comunidad leemos y comentamos....

Caos

2006-02-03T19:45:00.000+01:00

Lo del Goya de ayer me ha hecho pensar.

Una parte de la teoría del caos dice (más o menos), que los sistemas tienden a auto organizarse ellos solitos. Esto además, lo han comprobado observando a las hormigas.

Observando el comportamiento de las hormigas, han descubierto como crean sus cementerios o sus despensas en los hormigueros. A ver si lo consigo explicar breve y claro.

Las despensas se crean básicamente porque a una hormiga se le cae, o deja un trozo de algo en un sitio cualquiera. Otra hormiga que pasa por allí detecta que hay algo de comida en ese sitio, y a su vez deja el suyo. Con pocas que lo hagan, crean un pequeño montoncito. Es lo que se llama un atractor.

Este atractor lo que hace es, ir “atrayendo” de forma constante a las demás hormigas que llegan con alimento, que creen que esa es la despensa (y, ya lo es.!!!). A más a más, cuando este alcanza una masa suficiente, además hace que las hormigas se lo comuniquen unas a otras. “Huuuy que cargada te veo, mira, lo estamos dejando todo (la despensa esta) en tal galería...”

Pues con Internet como sistema de comunicación pasa lo mismo. Nosotros somos las hormiguitas y nuestras webs son la comida. O los difuntos.

Buen finde.

Retoques

2006-02-02T13:21:00.000+01:00

¿Cuantos de nosotros hemos visto a alguna actriz, actor, cantante y demás personajes del mundo de la farándula en persona?

Nos conformamos en verles en el cine, o en las revistas, o en Internet. Ni falta que nos hace verles en persona o conocerles (por lo menos a mí.) La cuestión está en que estas buenas gentes son realmente marcas comerciales con patas. Ellos mismos son su logo-marca, que utilizan, para a su vez, promocionar otros productos.

La cuestión está en lo de siempre. Que son personas. Que pasan una mala noche, o tienen diarrea, y que además envejecen.

Hace ya años que la industria clásica resolvió gran parte del “problema humano” robotizando las cadenas de producción. Ahora por lo que veo, se está creando una industria para resolver el problema de las marcas con patas. Porque, a fin de cuentas ¿Qué probabilidades tenemos de verles por la calle?

Es la guerra!!!

2006-02-01T17:13:00.000+01:00

Esta pasando como con la gasolina a principios de los noventa en España, (creo recordar que fue en esos años.) que cuando nadie podía sospechar que ocurriría, va y comienza a bajar.

Eso mismo esta pasando con el tabaco. Guerra de precios en toda regla. Con una gran ventaja para el consumidor. Que aquí la demanda sí es más elástica que en el caso de la gasolina. Gana el consumidor. Ya era hora.

De todas formas, como comentaba el otro día, es un gran riesgo para los de Marlboro. Si comienzas a bajar el precio de forma tan salvaje, puede que ganes la batalla, ya que te llevas mayor tarta de mercado a corto plazo. Pero puede que termines perdiendo la guerra. Puedes desposicionar la marca.

Y es que las guerras de precio, comienzan por ser batallas de nivel táctico (mueven el precio), y terminan por ser guerras gordas, en las que nadie gana (desde el punto de vista de las empresas, claro esta.) Veremos como terminan sus cuentas de resultados y la recaudación de impuestos. Por el momento. Enhorabuena fumadores.

Subcontratación

2006-01-31T13:44:00.000+01:00

Leo en vida de consultor anónimo acertadas reflexiones acerca de la subcontratación en procesos de consultoría.

¿Por qué se da este fenómeno?

Cuestión de marca

Las marcas proporcionan seguridad. Si se contrata a McKinsey, se está pagando por una seguridad de ver en sus informes el papel con el membrete de esa firma. De su aval de muchos años en el mercado, de sus profesionales, etc, etc... Imagen de marca. No da la misma seguridad contratar a pepito el de los palotes, aunque sea éste el que termine finalmente haciendo el trabajo.

Cuestión de canal

El pepito citado anteriormente no puede, ni seguramente podrá nunca acceder a cuentas de grandes empresas para hacer consultoría. Es inimaginable que en grandes empresas (tipo Telefónica, Repsol, etc..) alguien salga a pringarse y defender que ha encargado la consultoría a pepito el de los palotes. El mercado esta así estructurado: los grandes hacen negocio con los grandes.

El sin sentido, en general, de todo esto

Pensemos que por ejemplo, Vodafone y Telefónica son clientes de Mckinsey. Más o menos siempre le encargan trabajos de consultoría parecidos (hay que justificar ciertos presupuestos.)

¿Que valor? ¿Que ventaja competitiva tiene el uno sobre el otro? Al final han terminado por comprar el mismo conocimiento al mismo proveedor. Tiene su gracia. La diferencia, pienso yo, estará en como con esa información se actuá. Al final será el talento interno de la organización el que marque la diferencia. Si es que lo hay.

Esto mismo que estamos comentando para la consultoría pasa ya para todo. Es el signo de los tiempos.

El valor de presentar (bien)

2006-01-30T09:57:00.000+01:00

¡Que importante es saber presentar! Y el saber presentar, tiene receta. Bajo mi punto de vista, y visto y vivido, lo que he visto y vivido, esa receta debe tener los siguientes componentes básicos:

10% de aprendizaje teórico: técnicas de presentación aprendidas en algún seminario para aprender a presentar. Que existen y muy buenos.

30% de teatralidad o puesta en escena. Esto creo que, aunque se puede aprender, tiene un componente algo innato. Los hay que tenemos cierta habilidad para hacer una presentación amena, y los hay que no. Esto se puede aprender, como todo. Aunque yo creo que se tiene, o no se tiene. Cuidado, no confundir con hacer el payaso y contar chistecitos. Cosa muy recomendable para jugar al Pictionary, pero poco saludable en una presentación de trabajo.

30% de saber (de verdad) de lo que se habla. Lo que hace que el soporte de la presentación este bien trabajado, que la respuesta a las preguntas sea coherente, y que el trabajo de “backstage” sea sólido.

30% de experiencia. Lo que elimina en un 90% el miedo a hablar en público. Cosa que por otra parte, nunca se pierde del todo. Cuando ya lo has perdido, ese miedo se convierte en respeto. Como dicen los actores, nunca te terminas de quitar el hormigueo en la tripa antes de salir a escena. Doy fe.

Lo más importante. No confundir continente con contenido. La presentación debe ser eso. Una presentación. Una puesta en escena de lo que se ha hecho o se va a hacer.

La presentación debe emocionar a los asistentes. Una vez conseguido esto, será cuando se interesen por el trabajo que hay detrás. Puedes haber hecho el mejor trabajo del mundo, que sí tu presentación es un rollazo, nadie se interesará por el trabajo que hay detrás. Y es que vivimos en la era de la imagen.

Por el buen camino

2006-01-27T10:21:00.000+01:00

Parece que vamos andando por la buena senda. A los inversores de ayer también les gusto bastante mi pequeño proyecto. Les gustaron tanto la idea como los números. Veremos a ver que pasa.

Por cierto, el proyecto no tiene nada que ver con la tecnología, ni con Internet, ni con las comunicaciones. Es otra cosa. Comento esto, porque parece que si tienes relación con el mundo de la tecnología o de Internet, tienes la obligación de estar haciendo siempre cosas con una base tecnológica. Lo que no es mi caso.

Hoy estoy bastante saturado, así que me parece que no voy a hacer gran cosa. Lujos que uno se puede permitir....

Voy con prisa

2006-01-26T10:05:00.000+01:00

No tengo mucho tiempo hoy. En dos horas reunión con inversores, y luego comida con otra gente, y así se me irá todo el día. En fin, que hoy andaré de cabeza.

Ayer empecé a jugar un rato con la plantilla del blog. Tengo que andar recordando las etiquetas del HTML. Ya he puesto una lista con enlaces a blogs que leo de forma habitual, y debajo un contador para ver si alguien lee estas cosas.

La verdad es que esta historia del blog me está enganchando cada día más.

Encuestafacil.com

2006-01-25T12:51:00.000+01:00

En mi opinión el marketing no termina de funcionar debido a dos cuestiones fundamentales:

1. Todo el mundo sabe de marketing.
2. Nunca existe demasiado presupuesto ni demasiado tiempo para hacer verdaderos estudios de mercado. Todo el mundo conoce el mercado. Faltaría mas!!!

No me podéis negar que aquí, el más tonto hace cohetes. No es raro encontrar en los departamentos de marketing, gente que esta trabajando, básicamente porque un día pasaban por allí.

Por supuesto sin estudios en marketing, y creyendo que si hacen bolis, gorras, y demás gilipolleces están haciendo marketing. Además el mercado son ellos, sus amigos y sus familiares más cercanos.

Cuando de verdad existen profesionales que saben lo que es el marketing y se esfuerzan en elaborar verdaderos planes de marketing, entonces la compañía por regla general, escatima todo tipo de esfuerzos en realizar estudios serios de mercado. Para que, si nadie mejor que nosotros lo conoce, hombre ya!!...

Ni que decir tiene, lo que puede suponer hacer un estudio para una pyme. Ciencia-ficción. Bueno eso era hasta ahora.

Ayer descubrí un sitio nuevo que se llama encuestafacil.com que con su método hace que los estudios de mercado dejen de ser ciencia-ficción. Creo que las herramientas que ofrecen, pueden solucionar algunas trabas a las pymes a la hora de realizar estudios de mercado. Además los costes son muy razonables.

Ahora solo falta que los responsables de marketing de estas pymes aprendan las técnicas mínimas de la investigación comercial. Que el desarrollo de cuestionarios es solo una parte, señores. Pero por algo se empieza...

La Previsional

2006-01-24T13:07:00.000+01:00

Es curioso. Al escribir el titulo en Word, me lo corrige de forma automática por la provisional. Y es que reconozcámoslo, no suena ni bien.

La cosa es que el jueves, tengo una presentación para inversores y hoy estoy repasando los numeritos básicos, cuya base es la previsional. La cuenta de resultados previsional, es una cuenta de resultados que se hace sobre las proyecciones de venta que se espera tener en un determinado periodo de tiempo. Se suele hacer anual, para luego ir controlando de forma periódica si se están cumpliendo las previsiones.

Cuando sé esta creando un plan para poner en marcha un nuevo negocio, bajo mi punto de vista existen tres pilares fundamentales sobre los que se tiene que sostener:

1. Definir la propuesta de valor única que ofrece el negocio al mercado. Es decir, que demanda o necesidad concreta (existente) cubre.
2. Definir una serie de escenarios con su correspondiente cuenta de resultados previsional.
3. Definir un plan de marketing realista con su correspondiente plan de contingencias.

La propuesta de valor debe ser única, ya que el negocio a poner en marcha, debe de tener algo diferente que ofrecer a lo que ya existe en el mercado. Te debe diferenciar del resto para que tú mercado aprecie lo que le ofreces.

La cuenta previsional, debe contemplar siempre el peor escenario, para ver si los números aguantan. Y tiene tres entradas básicas: las ventas, los costes variables y los costes fijos. A partir de ahí, se calcula el posible beneficio o perdida. Es muy fácil.

Ventas – Costes variable = Margen Bruto
Margen Bruto – Costes Fijos = Beneficio.

Si, realmente es la cuenta de la vieja: Ingresos – Gastos = Beneficio. Al beneficio, después se le tienen que sumar o restar los ingresos o los costes financieros, y restarle los impuestos. Y ya esta.

Por último se debe definir un plan de marketing completo y realista. Digo lo de realista, porque a la gente se le suele ir la olla en cuanto comienza a planificar las acciones de publicidad y promoción. Acaban perdiendo el norte, y gastando lo que no tienen, para un mercado, muchas veces al que no quieren ni ir. Por cierto, sin un plan de contingencias, como la cosa se tuerza, a ver como improvisas...

Mama WIFI

2006-01-23T11:18:00.000+01:00

Mi madre tiene sesenta y muchos años. Esta jubilada y se aburre. Por eso este año, les pidió a los Reyes Magos un ordenador (computadora). Su ilusión era poder conectarse a eso del Internet. Que se ven muchas cosas, y además vosotros os pasáis la vida metidos en eso... Fue buena y se lo trajeron.

El cacharro en cuestión, es un portátil de esos que llevan el Wifi incorporado. Por fin el otro día pude acercarme a su casa para instalarle el SO y configurárselo. Cual seria mi sorpresa, que el bicho se pone como loco, y me localiza ocho conexiones disponibles para conectarse.

Os podéis imaginar mi cara de alucine total. Menos dos, las demás estaban sin protección. Puerta abierta de par en par e invitándote a succionar conexión. La cosa no tendría mayor comentario, si no fuera por que las conexiones son todas de vecinos a los que nadie les ha advertido de cómo proteger sus conexiones wifi.

Comentándolo el sábado con unos amigos, uno de ellos me dijo que su padre había sido victima. Que hace 15 días, le llamo porque su conexión no tiraba. En efecto, no tenia protegida la conexión y le estaban chupando ancho de banda. Nadie le había advertido.

Mi reflexión, es que estos vecinos terminarán con velocidades más lentas, lo que redundara en una apreciación mala del servicio y de la compañía que han contratado.

¿Tan difícil es que los técnicos que lo instalan cierren las puertas?

¿Tan difícil es que el manual tenga un aviso enseñándote a cerrarlas?

¿Tan difícil es pensar, que esto es una cuestión de Marketing y no una cuestión técnica?

De momento mi madre, en diez días ha aprendido a parasitar conexiones. Esta hecha un hacker. Vivir para ver.

Plantillas

2006-01-20T18:07:00.000+01:00

A ver si tengo un poco de tiempo y me pongo con las plantillas estas. Que veo por ahí a la gente que hace cosas chulas, y yo todavía no he añadido ni un solo enlace, ni una sola cosa.

Me he generado el código de un contador. Statcounter creo que se llama. Lo he visto en otros blogs y queda chulo. Además, así veo si me lee alguien. Que me hace ilusión.

...Y aprovecho para dar gracias por leerme al Mr. Andorra y a Alezita, que han sido los primeros lectores que me han escrito. No me enrollo más, que tengo a mi hijo pequeño en las piernas mientras escribo esto, y se me va a matar. Buen finde.

Otras puertas se abrirán

2006-01-19T16:53:00.000+01:00

Leo los comentarios sobre el futuro de la industria editorial en Territorio creativo, en informan y en comentario de Robert X. Cringely. Y creo que cuando una puerta se cierra, otras se abren.

Hace tan sólo cinco años, el gran público se dio cuenta de una cosa. Una cosa de vital importancia para la industria: que continente y contenido no eran la misma cosa. Se dieron cuenta, que ellos cuando compraban un disco estaban obligados a pagar también el soporte (el CD) o que cuando compraban un libro, les estaban obligando a pagar el soporte (el papel impreso y encuadernado.)

El problema de esto es que la industria tenia y tiene, su circuito de generación de ingresos montando en base a estos soportes. Por la venta del contenido a través del soporte (libros y discos) y por la venta de publicidad (prensa).

Cuando las reglas del juego han cambiado para la música y el cine, ya hemos visto los resultados. Ahora le llega el turno al contenido impreso.

Cuando se popularice el desarrollo del verdadero libro electrónico, se conseguirán dos cosas de vital importancia para la industria editorial.

La primera: que se habrán traspasado los costes variables del soporte (papel,impresion y encuadernación principalmente) al usuario.

Y la segunda: que el usuario tendrá una nueva conciencia sobre el valor tan efímero que muchas veces tiene el contenido de un libro.

Pensemos por ejemplo en los libros de informática o en las novelas de edición bolsillo. Dos tipos de contenido de muy diferente naturaleza, que en la mente del consumidor son ya de usar y tirar. Creo que esa nueva percepción sobre la vigencia y el uso del contenido, será la que permita, por ejemplo, insertar alguna página de publicidad en un libro. Pensemos en la segmentación tan eficiente que se puede hacer de un consumidor, en función del contenido que se descargue en su ebook...

...Y como esa, muchas posibilidades más. Por eso digo que cuando una puerta se cierra, otra se abre. Cuestión de I+I (Innovación + Imaginación.)

Liquidez por un tubo

2006-01-18T10:39:00.000+01:00

Ayer estuve comiendo con una amiga de toda la vida, emprendedora de éxito. Estuve comentándola un proyecto que tengo preparado, porque necesito algunos contactos para financiarlo.

La cosa es, que coincidía con otros contactos previos que yo había tenido. En el mercado ahora mismo hay pasta para aburrir. Lo único que faltan son ideas viables. La segunda cuestión, todavía más paradójica, es que si tienes un proyecto de, digamos 3 mm de €, tienes más de una puerta abierta.

Pero sí un proyecto como el mío, que para iniciarse, necesita poco menos de un millón, los circuitos estándar de capital riesgo, no te sirven de mucho...

Menos mal, que según parece, existen otros circuitos que yo desconocía hasta ayer, y que ella me va a ayudar a abrir dándome los contactos necesarios.

Prefiero el principio de prudencia. Así que buscaré financiación por este segundo circuito. Prefiero ir tranquilito, rodando las cosas, y minimizar el riesgo de todos.

Que cosas!!! Seguiremos informando...

¿Innovación = tecnología?

2006-01-16T19:49:00.000+01:00

No salgo de mi asombro. Todo el mundo mundial en España relaciona innovación con tecnología. ¿Pero es que estamos todos gilipollas o es una cuestión de la alimentación?

Vamos a ver. Estoy un poco hasta los cascos de leer y escuchar como casi todo el mundo cuando hablas de un proyecto nuevo, lo primero que te pregunta es dónde esta la innovación... tecnológica, claro.

Es curioso como en este país, que es la Florida de Europa y que vive del sol y del cemento que tiene que dar cobijo a los que vienen a disfrutar de él, a todo el mundo se le llena la boca y habla de innovación (tecnológica, claro.)

La verdad es que los emprendedores que se meten en proyectos con verdadera tecnología punta, y que además son viables económicamente, son cuatro y aceptan riesgos personales inmensos. Véase Fon (comunicaciones) o Negone (ocio + tecnología).

A ver si nos vamos dando cuenta, que la innovación de este país, esta más en el sector del ocio, del turismo y de la agricultura que en el de la supertecnología. La prueba está en la creación de Benidorm (Si. Benidorm, nos guste o no, es una maquina de hacer dinero) Para ese segmento del mercado turístico que busca Sol + Juerga por poca pasta. Por cierto, este segmento de mercado también se trabaja en La Florida... El de los campos de Golf para el segmento más alto (SotoGrande por ejemplo), y en los plásticos que cubren de la mitad de Andalucía, que se ha convertido en la huerta de Europa....

Todos estos ejemplo que cito llevan aparejada innovación en MARKETING. Si, del de con mayúsculas: estudios de mercado, promoción, comunicación, comercialización, distribución, gestión, etc, etc...

La pena es, que en el caso de Benidorm, lo único que se ve es al borrachuzo. En los campos de golf, el agua que consumen, y en los plásticos de Andalucía el daño ecológico...

No nos gusta vernos como somos y de lo que vivimos, queriendo ser otra cosa. Y es que eso del “siliconvaley” viste que te cagas....

De Estrategía, Táctica y Juegos de Guerra

2006-01-16T13:05:00.000+01:00

Poca gente conozco que sepa lo que es un war game o juego de guerra. Lo primero que hay que decir, es que no. Que no son juegos de rol. Son juegos que recrean batallas de todo tipo, desde las de napoleón a las guerras árabe israelíes. En estos juegos se manejan fichitas sobre mapas, y hay que pensar antes de mover.

A mí me los descubrió mi primo Julio cuando yo tenia 14 años. O sea hace mucho, mucho tiempo. La cosa es, que gracias a estos juegos consigues desarrollar un montón de habilidades de las que no eres consciente hasta que un buen día te toca ponerte a trabajar.

Comento esto, porque a lo largo de mi carrera profesional he topado con gran cantidad de gente en puestos de responsabilidad con la cabeza no demasiado bien amueblada en cuanto a la planificación y la ejecución de estrategias y tácticas. El resultado es que van ganando batalla tras batalla, hasta la derrota final.

Leí un día que una multi japonesa, estaba pagando cursos para jugar al GO a una buena parte de su personal con responsabilidades de mando. Cosa que me pareció brillante, habida cuenta que el juego del GO encierra toda la esencia de lo que es la estrategia y la táctica. Es el juego de estrategia en estado puro.

Bajo mi punto de vista, las escuelas de negocios deberían impartir un seminario sobre este juego en sus masters. Y las empresas estas, que se dedican a realizar juegos ridículos para desarrollar habilidades directivas, deberían empezar por ahí. Pero creo que en ambos casos pasa lo de siempre. Que en el reino de los ciegos, el tuerto es el rey.

Volar

2006-01-14T13:27:00.000+01:00

A casi todo el mundo que conozco, el volar no le deja indiferente. O les encanta, o se mueren de miedo. Eso sí, la única cosa que tienen en común, es que desconocen el principio básico por el que trastos tan grandes y pesado pueden volar.

El principio es tan tonto, como conseguir que en la parte de abajo del avión se genere una presión superior a la que existe en la parte de arriba. Así de simple.

La complicación viene en como conseguir esa diferencia de presiones. Cosa que se consigue dando aplicación práctica al efecto Venturi, que dice una cosa muy complicada "Cuando un fluido se ve obligado a pasar por un estrechamiento, se ve obligado a aumentar la velocidad". `

Bueno, pues los planos (alas) de los aviones, están diseñados pensando en este principio. Básicamente los planos lo que hacen es acelerar el flujo de aire que pasa por la parte de arriba del ala con respecto al que pasa por debajo, con lo que la presión del aire disminuye en la parte de arriba. Es como si el propio aire succionara el trasto para arriba.

Cuento todo esto porque yo soy de los personajes a los que les gusta volar. De echo los fines de semana me dedicaba a ello. En este momento llevo año y medio sin poder volar, pero espero retomarlo esta primavera o este verano. Mas que nada porque te aclara las ideas y te despeja la nariz.

xxxx.blogspot.com

2006-01-13T09:46:00.002+01:00

Soy un recién llegado a esto de las bitácoras, y he escogido las de blogger por casualidad, ni siquiera sabia que es un invento de los chicos del google.

La verdad es que para escoger el nombre tampoco me he roto la cabeza, pero sí que me dio antes por probar algunos nombres. Al tún tún, a ver si estaban disponibles.

Me dedique a escribir nombres antes del blogspot.com. Todavía lo sigo haciendo de vez en cuando. Pura curiosidad...

Lo llamativo del asunto, es la cantidad de bitácoras que están activas pero sin que nadie escriba nada. Algunas desde el año 2001 !!! No entiendo el porqué. ¿No deberían los chicos de google tener algún sistema para liberar estos nombres si ven que al cabo de cierto tiempo no se utilizan?

De Culos y Pestañas

2006-01-12T11:49:00.000+01:00

Comentaba con unos amigos (mujeres incluidas) la cantidad de publicidad y de pasta en general que mueven las casas de cosmética.

El mundo de la cosmética se divide en tres grandes áreas de negocio: Color (pintalabios, coloretes, movidas para las pestañas, etc.) Fragancias (perfumes, colonias y demás) y cuidado corporal (champús, geles, etc.)

De todo esto, lo más delicado es el área de color. Este área de negocio sigue tendencias muy marcadas por la temporada, por lo que sí el fabricante no hace bien sus deberes y se equivoca con los colores, tonos, presentaciones, etc... esa temporada la caga, y la caga bien...

Lo curioso es que las mujeres, están convencidas que es muy importante tener unas grandes y voluminosas pestañas, de ahí que los fabricantes hagan ese esfuerzo en desarrollo de producto y publicidad. De lo que las mujeres no se han dado cuenta, es de que los hombres, por regla general, no nos fijamos demasiado en eso.

De echo tal es así, que existe una empresita llamada Assvertise que se ha dado cuenta de esta particularidad. Y como ellos mismos dicen: "Si quieres ser visto, ve donde la gente siempre esta mirando". Así de simple.

Revolución "merchandaisin"

2006-01-11T18:10:00.000+01:00

El otro día estuve investigando sobre los adelantos en tinta digital, papel digital, o como lo queramos llamar, a raíz de una breve columnita en El Mundo. Hace ya unos años que deje el mundo editorial, y la verdad es que no me había vuelto a preocupar del asunto.

Por lo que he podido ver, la cosa ya esta a punto de caramelo, y con una serie de posibilidades que yo, la verdad, no había ni sospechado.

La cosa es que una empresa salida de phillips, junto con otra llamada IRex han creado, el primer dispositivo que de verdad se puede denominar libro electrónico. Es decir un dispositivo que de verdad se pueda manipular y leer como un libro, y no lo que hasta la fecha nos han estado vendiendo como libro digital o electrónico (PDF+ Agenda electrónica.)

Tirando del hilo, encontré la pagina de la compañía Eink, creadora del papel digital. Que junto con la compañía coreana NEOLUX están desarrollando una serie de material muy novedoso con aplicaciones para esto del “merchandaisin”.

La verdad es que están desarrollando unos dispositivos (solo se me ocurre llamarlos así) que tienen enormes posibilidades en el mundo de la comunicación en el punto de venta.... o no.

Si os fijáis en la galería de aplicaciones de NEOLUX, veréis el casi infinito mundo de posibilidades....o no.

El “o no”, es por la siguiente reflexión. Esto de tener lineales con precios moviéndose, carteles con ofertas, y demás materiales merchan, creo que tiene una limitación. Que es la de actualizar y manejar todos estos elementos de una forma eficiente....

Se me ocurre que para manejar esto de forma eficiente, se deberá dotar de “inteligencia” a los lineales, cabeceras y demás puntos de venta. Es decir, que se necesitaría cablear toda la sala de ventas para conectar estos dispositivos a programas de gestión de lineales, tipo Spaceman o Appolo, y además coordinarlo con la reposición para evitar errores.

A pesar de estas sutilezas mías, creo que en unos pocos años los punto de venta van a sufrir una revolución en la comunicación. Cosa que será de agradecer... o no.

Monopolios Temporales

2006-01-07T11:48:00.000+01:00

Terminé de leer el otro día karaoke capitalism de los dos suecos de apellidos impronunciables, a los que por cierto, conocí en la presentación de su primer libro allá por el 2000. Me ha gustado tanto como el anterior.

No es que inventen nada nuevo, pero sí le dan un enfoque un poco menos académico, menos rígido, a lo ya inventado, animando a la gente a sacar los pies del tiesto de vez en cuando. Eso ya me parece bastante...

Me gusta mucho el enfoque de la creación de monopolios temporales. Creación de nuevas categorías y la defensa de su mercado, cuando comienzan a entrar nuevos bichos a por su trozo de pastel.

Básicamente animan al lector a la innovación en busca de ese el dorado temporal, como receta para estimular la creación y combatir la comodidad, donde todos tendemos a instalarnos cuando las cosas más o menos van funcionando.

Y la receta, no es ni más ni menos que hacer que tu producto, que tú empresa, y que finalmente tú mismo seáis sexys. Que podáis seducir al mercado, diseñando una experiencia o desapareciendo para siempre...

En un momento, revelan que Ericsson, dejo de vender teléfonos porque a la gente le parecían feos... Solo porque parecían feos... y es verdad, que coño.

También me gusta mucho lo que dicen acerca de las marcas y la comunicación: ..."La atención es verdaderamente un recurso escaso en la economía del exceso..." No se puede expresar con más claridad. Son buenos estos suecos.

La Verdana

2006-01-05T13:20:00.000+01:00

El editor me pide que seleccione, como no podía ser menos, el tipo de letra que quiero utilizar. Y como no podía ser menos, selecciono la VERDANA. Este tipo de letra fue especialmente desarrollado por MS para facilitar la lectura en pantallas. Y como no podía ser menos se gastaron una pasta.

No entiendo como todavía gran parte de la web esta escrita con tipos de letra diferentes. Tampoco comprendo como se puede todavía andar poniendo fondos en las páginas que las hacen ilegibles.... Sobre todo si son de ámbito profesional.

A ver si un día tengo tiempo y hago una selección de estas maravillas de la naturaleza. Que hay muchas.